Konfliktfähigkeit? Selbst entwickeln!

Die SelbststeuerungsWerkstatt von Philipp Jung

 Konfliktmanagment - warum?

Verschärfte Rahmenbedingungen, Veränderungen und Anforderungen führen sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld zu einer Zunahme von Konfliktsituationen. Dies ist nicht weiter schlimm, da Konflikte zum Leben gehören und sich bei genauerem Hinsehen nicht (immer) vermeiden lassen. Wichtig ist die persönliche Einstellung und Perspektive Konflikten gegenüber: Man kann sie als Gefahr, aber auch als Chance sehen.

Konflikte fallen meist nicht blitzartig vom Himmel, sie deuten sich an und werden stufenweise intensiver. Oft werden die ersten Signale übergangen, es wird hitziger, und eine Situation der Eskalation naht.

Dieses Arbeitsbuch zeigt Ihnen, wie Sie eine Eskalation vermeiden bzw. wie sie mit 12 Schritten der KonfliktmanagementUhr einen Konflikt analysieren und Lösungsansätze entwickeln und so Ihre Konfliktfähigkeit steigern.

Während Sie das Arbeitsbuch durcharbeiten, lernen Sie,

• Konfliktsignale schneller zu erkennen
• Ihr Verhalten in Konfliktsituationen besser einzuschätzen
• wie Sie Konfliktlösungsstrategien situativ entwickeln
• wie Sie Ihre Konfliktmanagement-Kompetenz steigern und
• mehr Lust entwickeln, Konflikte selbstbestimmt zu managen.